Questions fréquentes
href="#general"> Généralde paiement et de frais
Lieu
Services
Les règles et les restrictions
Général
de paiement et de frais
Lieu
Q: Comment puis-je trouver des clés?
R: Vous serez accueillis à l'aéroport par un de nos conducteurs et de la porter à votre appartement. Notre chauffeur a vos clés et un dossier d'information avec toutes sortes de conseils et suggestions qui pourraient entrer en pratique au cours de votre séjour. Vous serez également donné un dossier d'information et notre carte de visite avec un numéro de téléphone portable, vous pouvez appeler au cas où vous auriez besoin d'aide. Le chauffeur vous permettra de part et vous les clés.
Q: Comment peut-on début de l'enregistrement?
R: Si l'appartement n'a pas été loué à une autre personne avant votre arrivée, vous pouvez vérifier en tout temps. Toutefois, si l'appartement a été loué à quelqu'un avant votre arrivée, il sera nettoyé et prêt pour l'enregistrement par 3.00PM sauf accord contraire. En tout état de cause, s’il vous plaît laissez-nous savoir quand vous arriverez.
Q: Comment pouvons-nous la fin de check-out?
R: Le jour de départ vous avez besoin pour votre chambre à partir de 11h00. Dans le cas où vous êtes avion quitte le soir, vous pouvez enregistrer vos bagages à notre bureau avant votre départ.
Q: Puis-je laisser mes bagages en lieu sûr si je ne peux pas vérifier immédiatement dans l'appartement?
R: Oui. Notre chauffeur viendra vous chercher et vous conduira à notre bureau dans le centre d'Amsterdam, où quelqu'un viendra vous chercher et vous pouvez laisser vos bagages. Vous avez besoin de revenir sur le bureau à 3.00PM afin d'aller chercher vos clés et de bagages.
Q: Est-ce que nous devons mettre nos propres draps, couvertures, serviettes ou?
R: Non, tous literie et les serviettes sont fournis.
Q: Quelle est votre politique d'annulation?
A: S’il vous plaît voir notre Conditions d'utilisation .
Q: Combien de clés peuvent nous être fournis?
A: 1 fixe pour chaque appartement.
Q: Y at-il des supplémentaires ou "cachés" frais?
R: Non Toutes les taxes et les frais sont indiqués sur la page de confirmation de commande et se composent de l'appartement et un taux de frais de réservation.
Q: Quand devons-nous payer?
R: Votre carte de crédit sera débitée de 25% de l'appartement + le taux de frais de réservation au moment de la réservation de l'appartement. Le remainding 75% de taux de l'appartement est exigible le jour de votre arrivée.
Q: Avons-nous besoin de verser un dépôt pour les dommages éventuels?
R: Consultez notre Conditions d'utilisation
Q: Acceptez-vous les paiements en espèces?
R: Non
Q: Avez-vous des remises à long terme?
R: Oui. Pour la plupart des appartements que nous offrons un rabais pour les séjours de plus de 1 semaine, plus d'un mois et de nouveau pour les séjours de plus de 3 mois. Promotions aller jusqu'à 60%.
Q: Où sont les appartements situés?
A: Jetez un coup d'œil ici . Tous les appartements sont au centre d'Amsterdam et est facilement accessible par les transports publics. 90% de nos appartements ont des vues canal.
